收到不新鲜鲜花咋办

丽水市律师 2025-05-02
收到不新鲜鲜花,退货较难需协商。依据《消费者权益保护法》,商品应符质量要求,鲜花不新鲜或影响使用,可要求商家处理。不及时处理,可能损失权益,如健康受损或经济损失。
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不新鲜鲜花需处理。先拍照留证,联系商家说明情况,要求退换或补偿;商家拒绝,则投诉至消费者协会或市场监管部门,并提供证据;同时关注鲜花是否对健康有影响,必要时就医。
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收到不新鲜鲜花,处理方式有协商、投诉等。可先与商家协商退换,协商无果再向消费者协会或市场监管部门投诉,根据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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