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淘宝拒收要付运费吗

吴亮律师2025-09-17丽水市律师

淘宝拒收可能需要付运费。依据《淘宝争议处理规则》,买家无故拒收需承担运费损失。若拒收且不退运费,卖家可申请平台介入。严重情况下,可能影响买家信誉,甚至被拉入黑名单。
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淘宝拒收常见的处理方式有承担运费、申请平台介入或投诉。如确为买家责任,应主动承担运费;如遇纠纷,可申请淘宝小二介入调解;若卖家问题,可向淘宝客服投诉。
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淘宝拒收需分情况处理。买家无故拒收,应支付运费;商品问题拒收,不承担运费,并可申请退款或投诉;纠纷时,可申请平台介入,提供证据,等待裁决。

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